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▲邁向「無現金智慧台北城」 王令麟：產官學攜手打造。(採訪撰稿／記者黃稜涵；攝影剪輯／記者宋良義)

▲全家便利商店董事長葉榮廷分享全家在推動電子支付的歷程。（圖／記者黃克翔攝）

消費中心／綜合報導

響應台北市長柯文哲推動智慧城市政策，台北市商業會特別成立「智慧城市新商業委員會」，於今天（19日）舉辦「智慧支付數位化」論壇，吸引近200位企業代表到場參加。其中，全家便利商店董事長葉榮廷則以「新興支付之創新與挑戰」為題，分享全家在推動電子支付的歷程，以及點出推動電子支付2大課題。

看好非現金支付的趨勢，全家積極推廣多元支付工具，自2009年起即領先同業，於2400家店全面導入悠遊卡支付機台，目前非現金支付工具已達26種，在信用卡支付方面，提供台新銀行、中國信託銀行、玉山銀行、國泰世華銀行刷卡服務；加上Apple Pay、Samsung Pay、Google Pay三大國際支付等，增添消費者購物便利性。

葉榮廷指出，全家在推動電子支付剛開始著重的是速度，從無到有全面展開，再來則是優化廣度和深度，包含對店鋪從業人員做到操作上簡化，對顧客而言於使用上不僅便利且選擇多樣性。目前全家一天有兩百多萬個來客，這當中有13%的交易量非使用現金，電子票證占85%、手機支付則占10%、信用卡占5%。

其中，電子票證以悠遊卡為大宗，占77%，遠遠領先其他電子支付工具，且客單價也是最高，超過一千元。葉榮廷說，使用電子支付的交易客單價特別高，是一般現金支付的2倍左右，所以雖然目前使用電子支付的交易筆數占比只有13%，但以交易金額占比來說的話則超過20%。

▲全家科技概念店打造新零售創新舞台。

不過，對於台灣電子支付環境，葉榮廷認為台灣應跟上數位轉型浪潮，除了政府法令開放外，如何營造電子支付環境也很重要，若參考國外案例則有四個面向可參考，包含資訊安全保障、抑制現金使用、使用場景多、提供使用誘因等。

葉榮廷以韓國為例，韓國政府在1994年就提供給電子支付的商家，給予營業稅減免；並於1997年更進一步針對這些商家給予營利事業所得稅部分減免，再來1999年則是對消費者若使用電子支付給予綜合所得稅減免。當然更直接的方式，就是讓買賣交易雙方不得不用，像是韓國在2002年就規定商家不得拒絕消費者使用電子支付。

再來則是對消費者而言，提供使用電子支付的誘因，除了方便外，若能提供折扣或紅利點數，更能提高使用誘因，例如全家即有提供給會員使用紅利點數兌換商品，目前兌換量最多的大都是民生用品，如咖啡、茶葉蛋、水、衛生紙等。

不過，葉榮廷認為，台灣在電子支付的推動過程中， 還有兩大課題要解決，分別為如何運用數據創造價值，以及運用場景不足。他說，在中國大陸連買水果都能用電子支付，若台灣連路邊攤也能使用電子支付，就能大大增加消費者使用場景，再加上廠商跟通路都提供誘因，以及政府推一把共同合作，想必能加速推廣電子支付普及。

葉榮廷指出，全家期望未來能應用電子支付工具，不僅能推動自動結帳成型，以及發展社群經濟和發展新的商業模式，更期望的是看到如何應用電子支付做串接，跨通路去識別化資料整合，串起顧客消費生活樣貌，創造大數據價值。

▼全家科技店下半年還將導入自助結帳，結合支付工具，提供顧客更有效率的結帳選項，並分散營業高峰人流。

民進黨新北市長人選，確定將由老縣長蘇貞昌回鍋參選，看似「最強的母雞」。但這次民進黨選對會在整個徵召過程堪稱曲折離奇，讓外界霧裡看花。特別是在「民調」的問題上，到底有沒有所謂黨內民調？民進黨的數據為何與國民黨的民調差距這麼大？

首先，10日當天民進黨祕書長洪耀福接受電台主持人周玉蔻訪問後，如此剛好，當晚周玉蔻就自行公布一份「民調」；不但游錫堃被列為選項、蘇貞昌與侯友宜的民調差距，也恰恰剛好應證洪耀福所指稱只差1%。不過弔詭的是，中央黨部隨即在深夜發新聞稿澄清沒有此份民調，打臉周玉蔻的說法，周玉蔻獲知後仍堅持相信確有，尊重「民進黨的澄清」。

一份民調，各自表述不只發生在民進黨內部。今(12)日，台灣世代智庫公布最新民調結果，指稱蘇貞昌以42.6%的支持度，險勝國民黨侯友宜的41.7%，五五波的態勢，刻意營造「蘇王爺」出巡正當性，不言可喻。但說也奇怪，時間拉回到11日國民黨中常會，特別提到新北市對比式民調，侯友宜民調數字仍贏蘇貞昌14 %到20 %。兩相對比，選民難道不會開始懷疑，民調只是政黨操弄民意、恣意調整數字，雙方用來拉抬「特定人士」的工具而已？

回顧2014年的新北市長選舉，媒體民調朱立倫勝游錫堃約10個百分點，而民進黨中央黨部在選前六天的民調卻做出朱狂勝20.1%的結果，讓決策者把資源移出新北。沒想到最後投票結果，朱立倫只小贏1.2%，以2萬4千多票之差而功敗垂成。

2014年民進黨中央民調嚴重失準，造成民進黨收復新北市「不是差了最後一哩，而是只差一步之遙」，成為綠營支持者心中永遠的痛；如今對比2018年民進黨中央，不顧過半立委、議員基層力挺游錫堃的聲浪，仍堅持以「民調」作為唯一參考，最後登壇拜將如願請出「蘇王爺」，會不會悲劇重演？相信年底選舉結果就會有答案。

興華高中教練胡裕偉（右一）和球員合影。記者 吳思儀／攝影 分享 facebook 106學年度高中籃球乙級聯賽，興華高中男籃隊在八強決賽第三戰，有效執行教練下達的指令，用防守帶動進攻，最終以89：79擊敗台東高中，以3場全勝之姿名列B組第一，晉級四強，創隊史最佳成績。談起球員的表現，興華教練胡裕偉直呼：「太棒了，超級棒！從被逆轉，到最後還有反撲的力量，他們遵照我的防守模式，有把話聽進去，並且做到，就是贏球。」.inline-ad { position: relative; overflow: hidden; box-sizing: border-box; }

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.innity-apps-reset { padding: 20px 0 0 !important; margin: -20px auto -10px !important; } 興華於民國86年成軍，曾在92年學年度創隊史最佳第五名，後來成績下滑，在校長鄒義昌重新支持下，於民國103年招攬前SBL球員胡裕偉擔任教練，招募球員與訓練。胡裕偉執掌興華兵符後，逐漸率隊繳出成績，如今創隊史最佳成績，他將功勞歸於幕後團隊。他說：「我們從無到有，花了四年的時間，感謝學校、校長、主任等人，一直支持我們。」為突破隊史最佳成績，胡裕偉說：「我們付出了很多寒暑假的時間，就是為了要有今天這樣的成績，在這舞台上有所發揮，為此我們下了很多的汗水，才有今天這麼甜美的果實；接下來還有兩場比賽，要繼續努力，目標奪冠。?